Responsable Service Animation Sport F/H/X
En tant que Responsable de Service Animation Sport , vous êtes au cœur de l’expérience de nos clients : vous développez une offre sportive attractive, veillez à la sécurité des activités et accompagnez vos équipes pour faire vivre un service dynamique et de qualité. Présent sur le terrain, vous pilotez la performance du service tout en contribuant à faire évoluer les activités et les événements du Domaine.
Votre impact au quotidien
Vous développez une offre Sport attractive , en faisant évoluer les activités, les événements et les services pour répondre aux attentes de nos clients et créer de nouvelles opportunités.
Vous pilotez la performance de votre service , en suivant le chiffre d’affaires, la fréquentation, la qualité et les coûts, et en mettant en place les actions nécessaires pour atteindre vos objectifs.
Vous fédérez et faites grandir vos équipes , en organisant l’activité, en accompagnant les collaborateurs dans leur développement et en créant une dynamique d’équipe positive.
Vous garantissez la sécurité et la conformité des activités , en veillant au respect des procédures, des normes et des règles applicables aux activités et infrastructures sportives.
Vous améliorez en continu l’expérience client , en suivant la satisfaction, en analysant les retours et en travaillant avec les autres services, partenaires et prestataires pour proposer une offre toujours plus attractive