Responsable Service "Agency" – Financements de Projets infrastructures

Vos missions au service de l'économie française

La Direction du Réseau AURA recherche pour sa Direction de l’Expertise et du Service Client (DESC AURA) : Un.e Responsable du Service Suivi de Projets – Vie du contrat (Agency) au sein du Domaine Immobilier – Energie Environnement (IEE), poste basé à Lyon

Présentation générale

Acteur majeur du financement de projets en France, Bpifrance accompagne plus de 1 250 entreprises pour un encours de 3,5 Md€ dans les secteurs Immobilier et Énergie Environnement .

Dans le cadre de son plan stratégique, Bpifrance renforce ses ambitions avec :

• 2 Md€ en énergies renouvelables et transition énergétique
• 2,5 Md€ en immobilier

Rattaché(e) au Responsable du Domaine Immobilier – Énergie Environnement, vous prenez la tête du service gestion (Agency) .

À ce titre, vous êtes responsable du pilotage de la vie des financements (post-signature) : du premier décaissement jusqu’au remboursement final

Vous êtes au cœur de la relation :

• avec les clients
• avec les partenaires bancaires (pools)
• avec les équipes internes (origination, risques, juridique…)

Vous êtes le garant de la bonne exécution des opérations et de la qualité de service.

Vos responsabilités sont les suivantes :

• Management & organisation

Encadrer une équipe de 10 collaborateurs

• • Responsables d’opérations
  • Chargés d’opérations
  • Alternants

Pilotage d’un pôle Agency dédié (2 personnes) sur les financements complexes

Recrutement, montée en compétences et accompagnement des équipes

Développement d’une culture d’exigence, de fiabilité et de service client

• Pilotage opérationnel (agency / gestion)

Vous supervisez l’ensemble de la vie des contrats :

Gestion courante

Décaissements (y compris en pool bancaire – rôle d’agent)

Mise en force/en loyer des financements (prêts / crédit-bail) dans les outils dédiés

Suivi juridique des opérations (chantiers, assurances, conformité) et des immeubles (en CBI)

Suivi des engagements contractuels (covenants – outil FYL dédié)

Suivi des incidents (impayés, comptes d’attente)

Gestion des événements contractuels (waivers )

Analyse financière, juridique et technique

Coordination des parties prenantes internes & partenaires

Pilotage des négociations

Fiabilisation des délais et des engagements contractuels

Vous intervenez directement sur les situations complexes.

• Qualité & maîtrise des risques

Garant de la qualité des données et des process

Fiabilité des saisies (Cassiopée; FYL, GED…)

Respect des exigences réglementaires et contractuelles

• Pilotage & contribution stratégique

Suivi de l’activité (reporting, indicateurs clés)

Identification des axes d’amélioration

Contribution aux projets transverses (DAC, transformations internes)

Participation à l’évolution des pratiques agency

è Enjeux du poste

Structurer et professionnaliser l’activité Agency

Gérer une activité complexe et en croissance (ENR & immobilier)

Sécuriser des opérations souvent multi-partenaires

Maintenir un haut niveau de qualité de service et maîtrise du risque

Accompagner la montée en puissance des financements structurés