Responsable secteur - accompagnement technique et expertise

Responsabilités

La Direction des assurés de l'étranger recrute un ou une manager en charge de l’accompagnement technique pour le secteur ODSS (Ouverture des Droits au Soin de Santé, afin d'accompagner les techniciennes et techniciens ODSS dans leur montée en charge et garantir la qualité du service attendu). Vous travaillerez en collaboration avec la seconde manager afin de garantir la bonne organisation de l’activité.

Missions principales

• Organiser et piloter l’activité des équipes qualité (SQ) et techniques (TCCI Spé) et veiller au bon traitement des dossiers dans le respect de la réglementation et des consignes.
• Prendre en charge les projets et les études techniques liés à l’activité ODSS en lien avec les autres acteurs identifiés : DRICO, CNAM, DSI….
• Garantir la veille réglementaire.

Vous accompagnerez les équipes afin de veiller à leur maîtrise technique. Vous analyserez les résultats (et les écarts éventuels) à la suite des supervisions et proposerez des actions correctives ou préventives. Vous garantirez la mise à jour de l’information technique à reporter dans la documentation. Enfin, vous participerez aux réunions et représenterez le secteur ODSS auprès des directions et institutions partenaires (DRICO, CNAM, CNSE…) en vous affirmant comme un membre actif du réseau qui cherche continuellement à s'enrichir de sa participation active, afin d’obtenir des réponses auprès des directions et institutions partenaires (DRICO, CNAM, CNSE…).

Compétences nécessaires

• Une aptitude en management.
• Des capacités d’organisation.
• Des qualités relationnelles et pédagogiques.
• Des capacités à travailler en autonomie.
• De la curiosité pour comprendre les processus, la technicité.
• Un goût pour le pilotage, les chiffres, le contrôle, afin de présenter des analyses qualitatives.

Pourquoi nous rejoindre?

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Intégrer la Cnav, c’est aussi pouvoir bénéficier

• D’une organisation de travail flexible : horaires variables et congés supplémentaires conventionnels.
• Télétravail possible après une période d’intégration.
• Mutuelle d'entreprise.
• Carte déjeuner (valeur journalière de 11.52€ avec prise en charge à hauteur de 60 %).
• D’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante évolution.
• D’un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives.
• De la prise en charge de votre abonnement à un moyen de transport en commun à hauteur de 75 %.
• D'un forfait mobilités durables.

Égalité des chances

En tant qu'employeur socialement responsable, l’Assurance Retraite - Caisse nationale est engagée dans une politique active en matière de diversité et d’inclusion : seules les compétences et les motivations comptent.