Responsable secteur

Responsable Secteur

Accompagner nos centres parisiens dans leur performance opérationnelle, commerciale et humaine.

Vos missions

Pilotage opérationnel

• Superviser le bon fonctionnement de plusieurs centres EstheClinic
• Veiller au respect des standards, protocoles et process du groupe
• Accompagner les managers dans l’organisation et la performance des centres
• Identifier les axes d’amélioration opérationnelle et piloter leur mise en œuvre
• Garantir une expérience client premium et homogène sur l’ensemble du réseau

Développement du chiffre d’affaires

• Suivre les performances commerciales et les indicateurs clés des centres
• Accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs
• Mettre en place des actions d’optimisation opérationnelle et commerciale
• Veiller à la qualité de l’expérience client et à la fidélisation
• Être force de proposition dans l’amélioration des performances des centres

Management & gestion des talents

• Accompagner les managers et les équipes dans leur développement professionnel
• Piloter le recrutement des équipes en centre (praticiennes, accueil, managers)
• Gérer l’ensemble du processus de recrutement : sourcing, préqualifications, entretiens et sélection des profils
• Superviser l’intégration et la montée en compétences des collaborateurs
• Identifier les besoins en formation et accompagner le développement des talents
• Favoriser un environnement de travail positif, structuré et exigeant

Coordination & communication

• Assurer le lien entre les centres et la direction
• Faciliter la circulation des informations et le partage des bonnes pratiques
• Garantir la cohérence des méthodes et standards entre les centres
• Participer à la résolution des problématiques opérationnelles et organisationnelles

Vos compétences

• Expérience en management multisites, retail, esthétique, hôtellerie ou services premium
• Expérience en recrutement et gestion des talents
• Leadership naturel et forte présence terrain
• Excellent sens de l’organisation et des priorités
• Capacité d’analyse, réactivité et autonomie
• Très bon relationnel et culture du résultat
• Sensibilité à l’univers de la beauté, du bien-être et de l’expérience client premium

Avantages

• Poste stratégique avec une forte autonomie
• Proximité directe avec la direction
• Environnement dynamique et en forte croissance
• Équipes passionnées et culture terrain
• Participation active au développement d’une marque en plein essor