Responsable secteur
À propos d’Esthe
Clinic
Esthe
Clinic est un groupe de centres esthétiques spécialisés dans les technologies non invasives et indolores.
Depuis plus de 20 ans, nous développons une approche de la beauté plus progressive, naturelle et préventive, à travers des soins haut de gamme centrés sur l’efficacité, l’expérience client et l’innovation.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Secteur pour accompagner nos centres parisiens dans leur performance opérationnelle, commerciale et humaine.
Vos missions
Vos missions
**Pilotage opérationnel *- Superviser le bon fonctionnement de plusieurs centres Esthe
Clinic
Veiller au respect des standards, protocoles et process du groupe
Accompagner les managers dans l’organisation et la performance des centres
Identifier les axes d’amélioration opérationnelle et piloter leur mise en œuvre
Garantir une expérience client premium et homogène sur l’ensemble du réseau
**Développement du chiffre d’affaires *- Suivre les performances commerciales et les indicateurs clés des centres
Accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs
Mettre en place des actions d’optimisation opérationnelle et commerciale
Veiller à la qualité de l’expérience client et à la fidélisation
Être force de proposition dans l’amélioration des performances des centres
**Management & gestion des talents *- Accompagner les managers et les équipes dans leur développement professionnel
Piloter le recrutement des équipes en centre (praticiennes, accueil, managers)
Gérer l’ensemble du processus de recrutement : sourcing, préqualifications, entretiens et sélection des profils
Superviser l’intégration et la montée en compétences des collaborateurs
Identifier les besoins en formation et accompagner le développement des talents
Favoriser un environnement de travail positif, structuré et exigeant
**Coordination & communication *- Assurer le lien entre les centres et la direction
Faciliter la circulatio