Responsable secteur

À propos d’Esthe

Clinic

Esthe

Clinic est un groupe de centres esthétiques spécialisés dans les technologies non invasives et indolores.

Depuis plus de 20 ans, nous développons une approche de la beauté plus progressive, naturelle et préventive, à travers des soins haut de gamme centrés sur l’efficacité, l’expérience client et l’innovation.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Secteur pour accompagner nos centres parisiens dans leur performance opérationnelle, commerciale et humaine.

Vos missions

Vos missions

• Superviser le bon fonctionnement de plusieurs centres Esthe

Clinic

Veiller au respect des standards, protocoles et process du groupe

Accompagner les managers dans l’organisation et la performance des centres

Identifier les axes d’amélioration opérationnelle et piloter leur mise en œuvre

Garantir une expérience client premium et homogène sur l’ensemble du réseau

• Suivre les performances commerciales et les indicateurs clés des centres

Accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs

Mettre en place des actions d’optimisation opérationnelle et commerciale

Veiller à la qualité de l’expérience client et à la fidélisation

Être force de proposition dans l’amélioration des performances des centres

• Accompagner les managers et les équipes dans leur développement professionnel

Piloter le recrutement des équipes en centre (praticiennes, accueil, managers)

Gérer l’ensemble du processus de recrutement : sourcing, préqualifications, entretiens et sélection des profils

Superviser l’intégration et la montée en compétences des collaborateurs

Identifier les besoins en formation et accompagner le développement des talents

Favoriser un environnement de travail positif, structuré et exigeant

• Assurer le lien entre les centres et la direction

Faciliter la circulatio