Responsable SAV & Opérations — Leadership et KPI

CFAO Mobility La Réunion – Île de La Réunion, Saint-Denis, recherche un Responsable Services Après-Vente pour la marque TOYOTA, F/H, afin de piloter les activités SAV et d’assurer le respect des standards constructeur.

Vous coordonnez les reporting KPI, supervisez les campagnes de rappel, les traitements de garanties et animez les équipes SAV avec leadership et exigence. Vous collaborez avec TOYOTA et le RH pour le plan de formation des Techniciens.