Responsable SAV & Maintenance – Excellence Client

Petit Forestier Group recherche un Responsable Maintenance et Support Clients H/F pour Grenay en CDI. Vous superviserez les équipes SAV et assurerez le respect des engagements qualité, en lien avec les services techniques et commerciaux.

Vos missions couvrent les entretiens préventifs, la gestion des réclamations et le suivi des indicateurs de performance avec un reporting régulier à la direction. Vous favoriserez les bonnes pratiques et le sens du service au quotidien.