Responsable SAV Industriel – Europe

TLD, entreprise française du Groupe Alvest, leader dans le matériel d’assistance en escale, recherche un Responsable du Service Client pour piloter l’équipe SAV et garantir la qualité du support client sur les projets européens.

Vous aurez la responsabilité d’animer les Techniciens Après-Vente et les Coordinateurs SAV, planifier les interventions, superviser les diagnostics et les réparations, et former les opérateurs chez les clients tout en assurant un reporting régulier.