Responsable SAV CVC H/F

Vous souhaitez prendre les rênes d'un service SAV structuré tout en gardant une dimension opérationnelle et technique terrain ? Cette opportunité est faite pour vous.

Nous recrutons, pour le compte d'une entreprise reconnue dans le domaine du CVC, un Responsable SAV pour piloter et développer l'activité.

Vos missions - Véritable pilier de l'activité, vous intervenez à la fois en management, organisation et développement commercial :

Encadrer et accompagner une équipe de 7 collaborateurs techniques

Planifier les interventions et optimiser l'organisation du service

Élaborer les devis et proposer des contrats d'entretien

Assurer un suivi technique et intervenir en support si nécessaire

Gérer les obligations réglementaires (dont déclarations liées aux fluides frigorigènes)

Identifier et piloter les besoins en formation des techniciens

Vous évoluerez avec l'appui de deux assistantes expérimentées, véritables relais au quotidien.

Votre environnement

Activité diversifiée : particuliers, tertiaire, industrie et marchés publics

Chiffre d'affaires à piloter : 1,2 M€

Structure à taille humaine, réactive et reconnue localement