Responsable risque crédit

KINTO France est la marque de mobilité du groupe Toyota dédiée aux professionnels. Notre mission : proposer des solutions simples et flexibles pour répondre aux besoins de mobilité des entreprises et des indépendants. Nous développons des services qui facilitent le quotidien de nos clients tout en les accompagnant vers des modes de transport plus durables et responsables.

Avec une soixantaine de collaborateurs, KINTO France combine la flexibilité et l’agilité d’une start-up avec les ressources et la solidité d’un acteur mondial.

Kinto France recherche un Chef de Service Acceptation H/F en CDI au sein de notre siège situé à Vaucresson

Rattaché(e) au Responsable du Département Finance et Risques, il / elle est en charge de la qualité de service de son service dans l’étude des dossiers de financement des sociétés et professionnels, les relations avec le réseau de concessionnaires et la maitrise du risque.

Vous assurez les missions suivantes :

Piloter l’activité du Service Acceptation

• Organiser et planifier l’activité du service afin d’optimiser la qualité des études sur les critères quantitatifs et qualitatifs
• Suivre et animer les indicateurs de suivi d’activité et de qualité
• Assurer le reporting quotidien de l’activité de son service
• Mesurer et analyser la qualité de service aux clients et aux concessionnaires

Evaluer et Maitriser les risques

• Gérer au quotidien, évaluer et former ses collaborateurs, et les accompagner dans la vente de décisions difficiles
• Identifier et faire remonter auprès de sa hiérarchie les besoins et les anomalies
• Assurer la mise en oeuvre des actions correctrices résultant des contrôles internes
• Participer à l’étude des dossiers de financement : étude et communication des décisions aux apporteurs en relais des assistants commerciaux, évaluation du risque et prise de décision selon les process et les délégations en vigueur
• Maintenir les procédures d’Acceptation à jour et en garantir la diffusion
• Participer à l’analyse et aux suivis des fraudes
• Animer les réunions de casse en lien avec le département Risque

Assurer une fonction de management du Service

• Former, motiver, évaluer et gérer au quotidien les collaborateurs de son service, (plannings, entretiens d’évaluations, etc.)
• Promouvoir et valoriser l’activité du service au sein de l’entreprise
• Participer au recrutement des collaborateurs de son service

Respecter les procédures de son service

• Connaitre et maitriser les procédures de son service et de l’entreprise
• Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service
• Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service
• S’assurer de la conformité des opérations menées dans son service

Participer à la démarche d’amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen)

Profil et compétences :

• Connaissance des procédures collectives et civiles
• Maitrise des techniques de financement
• Maitrise du risque
• Force de proposition et curiosité
• Respect des autres

Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !