Responsable Rétention & Valeur Client — CRM & Croissance

Digisap Solutions recrute un Responsable Rétention & Valeur Client H/F pour piloter l’activité Customer Performance & Retention sous le Chief Revenue Officer. Vous serez responsable de la structuration, de la performance et de l’impact sur le churn, le revenu sauvegardé et la valeur vie client.

Vous définirez les parcours onboarding et engagement, piloterez les campagnes CRM et la personnalisation selon segments, et travaillerez avec Customer Success, Revenue Ops et Product Marketing pour