Responsable Réservations Luxe & Expérience Client

L’Hôtel Lancaster Paris – 5 étoiles, à quelques pas des Champs‑Élysées, recherche son/sa Responsable Réservations h/f pour piloter le service et garantir une expérience client d’exception. Vous encadrez l’équipe Réservations, assurez le suivi des demandes groupes et contribuez à la performance commerciale en collaboration avec les départements Réception, Hébergement, Restauration et Ventes.

Maîtrise du français et de l’anglais exigée; connaissance de Mews souhaitée.