Responsable Réparations / Superviseur (H/F)

Responsabilités

• Le Pilotage de la Relation Clients: Vous assurez la promotion des produits et services KONE en proposant des solutions innovantes adaptées aux besoins de vos clients ; Vous collaborez au chiffrage des propositions et aux réponses aux appels d’offres ; Vous communiquez de façon proactive auprès de vos clients sur le planning des travaux ; Vous vous assurez de la bonne réception des travaux avec les clients et traitez les éventuelles réclamations.
• Le Management des Equipes: Vous êtes garant de la sécurité de vos équipes ; Vous assurez un encadrement du quotidien et accompagnez vos équipes afin de leur permettre de se développer ; Vous gérez le planning de vos équipes en propre ;
• Le Pilotage des Chantiers: Après avoir validé la faisabilité des projets, vous assurez la préparation des chantiers : Sélection des équipes, gestion des planning, gestion des commandes et de la logistique; Vous assurez également le bon déroulement des chantiers par le pilotage des technicien KONE et/ou sous-traitants présents sur les chantiers ; Vous veillez au bon respect des délais de livraison et êtes en charge d’apporter les mesures correctives si nécessaire.
• Le Suivi Financier des Affaires: Vous suivez les indicateurs techniques et financiers de vos affaires en cours ; Vous assurez le reporting complet des activités de votre périmètre.

Qualifications

• De formation supérieure Technique (bac +5 orienté école d’ingénieur dans le BTP par exemple), ou professionnel des ascenseurs, vous avez déjà géré des affaires ou des chantiers et savez travailler avec des clients exigeants.
• Vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service.
• Votre réactivité, votre organisation et vos compétences technique faciliteront votre intégration dans cet environnement.

Avantages

Nous proposons un environnement de travail innovant et collaboratif, fondé sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et la reconnaissance des performances. Vous bénéficierez d’un parcours professionnel riche pour accompagner votre développement personnel et professionnel, d’une culture inclusive favorisant la diversité, l’équité et l’inclusion et d’une attention particulière à la qualité de vie et aux conditions de travail.