Responsable relations sociales (F/H)
HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M en 2025.
HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Description du poste
Poste basé à Nanterre – télétravail partiel possible (2 jours/semaine)
Relations collectives
Participer à la préparation et à la tenue des réunions avec les instances représentatives du personnel (CSE, CSSCT, représentant de proximité)
Préparer, organiser les élections professionnelles
Participer aux études préalables et à la négociation d'accords collectifs
Suivre le fonctionnement des instances représentatives du personnel, de la conformité des dossiers. Rédiger des notes d'information individuelles
Gérer les dossiers disciplinaires sur le périmètre dédié
Conseil et appui auprès des périmètres délégués
Prévention, Santé et sécurité :Gestion des procédures d'inaptitude, en relation avec les acteurs locaux
Gestion des réserves AT/MP, en relation avec les acteurs locaux
Animation de la CSSCT,Référent harcèlement.
Conseil juridique
Analyser et communiquer les informations de réglementation pour garantir la mise en place et l'application des dispositions légales et conventionnelles et les règles en vigueur dans l'entreprise. Animer des formations internes
Assurer une veille sociale juridique
Accompagnement des projets de l'entreprise (filialisation...)
Informations supplémentaires
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Summary
Type: Full-time
Function: Information Technology