Responsable Regional Technique Grand Est

Société: CLAAS France S.A.S.Lieu : YmerayDate de début: 01/01/2026Niveau professionnel: ProfessionnelsSecteur clé: Service après-vente

Filiale de distribution du constructeur CLAAS en France, CLAAS France commercialise nos machines agricoles auprès de notre réseau de concessionnaires CLAAS. Elle offre aux clients finaux de nos concessionnaires - agriculteur, coopérative ou entreprise agricole – des machines et équipements, des services techniques, des solutions de financement sur mesure adaptés à leurs besoins. CLAAS France utilise notre savoir-faire commercial et technique ainsi que notre capacité à innover dans un secteur d’activité en mutation technologique perpétuelle.

Votre rôle dans notre équipe:

Rattaché.e au Directeur Régional Clientèle, vous êtes le référent de 1er niveau du concessionnaire pour toutes les activités techniques machines.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Accompagner les concessionnaires dans la mise en place et le maintien d’une organisation technique correspondant aux standards, méthodes et procédures de la marque CLAAS.
• Traiter les demandes d’assistance du réseau selon l’organisation interne.
• Intervenir sur le terrain en cas d’impossibilité de diagnostic à distance, en coordination avec les experts techniques du siège.
• Participer au suivi de la Qualité Produit en étroite collaboration avec le siège et les usines.
• Effectuer des visites auprès des clients utilisateurs.
• Suivre et animer le programme Garantie chez les concessionnaires.
• Ce poste est itinérant et nécessite des déplacements sur la région Nord Est - Metz - Verdun - Franche Comté - Alsace

Votre profil:

• Vous êtes passionné.e par le matériel agricole
• Doté.e d’une formation supérieure spécialisée en technique agricole (type BTS Technique agricole ou équivalent), vous possédez une première expérience sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office).
• Vous êtes organisé, avez de réelles aptitudes relationnelles et capacité d’animation
• Votre capacité à suivre des réunions en anglais serait un plus.
• Type d’emploi : Temps plein, CDI
• Poste d’itinérant, vous évoluerez sur le secteur Nord Est – Metz – Verdun – Franche Comté - Alsace
• Les départements couverts principalement sont: 25, 90, 88, 68, 67, 57, 54, 55 et une très petite partie du 51 et du 08

Vos avantages:

• L'Esprit d'entreprise, l'Excellence et l'Esprit familial sont des principes auxquels vous adhérez ? Rejoignez l'expérience CLAAS !
• Un programme d’intégration et de formations spécifiques pour vous accompagner et vous permettre de développer de nouvelles compétences.
• Des perspectives d'évolutions et de mobilité nationale et internationale au sein du groupe.
• Intéressement, participation, Contrat de retraite complémentaire
• Une mutuelle familiale à prix compétitif
• CSE (chèques vacances, bon d'achats, ventes de produits locaux...)

Nous avons hâte de recevoir votre candidature.

Votre interlocuteur de notre équipe de recrutement CLAAS

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