Responsable Régional Indemnisation — Pilotage & Amélioration

Le cabinet de recrutement Kaptiv, recherche pour son client un.e Responsable Régional. Indemnisation.

Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI à Sainte-Clotilde. Rémunération entre 40k et 42KEUR brut annuel sur 12 mois + titres restaurant. Statut cadre, forfait jour.

Rattaché.e à la direction des opérations, vous assurez le pilotage de l'activité indemnisation sur votre périmètre.

Vos missions principales

• Encadrer et animer les équipes opérationnelles (gestionnaires, experts, managers).
• Assurer le recrutement, la formation et l'évaluation des collaborateurs.
• Organiser et superviser le traitement des dossiers sinistres dans le respect des procédures internes et des engagements contractuels.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
• Être l'interlocuteur privilégié des compagnies d'assurance et de leur réseau de distribution sur le périmètre régional.
• Participer aux réunions partenaires et aux bilans d'activité.
• Identifier des axes d'amélioration continue et optimiser les processus.