Responsable Régional(e) H/F

Votre quotidien chez nous : Bras droit du Directeur Régional et rattaché(e) à la Direction Régionale, le / la Responsable Régional(e) pilote un périmètre d'une vingtaine d'établissements dans la région Auvergne Rhône-Alpes (38, 69, 73).  En tant que Responsable Régional(e) vos objectifs sont :Assurer la gestion de la relation, la mise en projet et l'anticipation de la fidélisation de vos clients ; Manager vos équipes en développant les talents ; Garantir la qualité de service, le respect des engagements contractuels et la rentabilité de votre territoire.  Vous aurez pour principales missions : Être ambassadeur/rice de la relation client

Animer un réseau d'influence et rencontrer régulièrement les décideurs clés de vos clients ; - Définir et piloter les projets client et vous inscrire dans une démarche de fidélisation

Garantir le respect des engagements contractuels et de leur mise en œuvre

Définir un plan de croissance adapté à votre périmètre : identifier et développer les axes de croissance rentables, des ventes additionnelles, d'animations

Mesurer la satisfaction client et définir des plans d'actions correctifs si besoin

Contribuer au développement commercial du territoire, en lien avec les forces de vente : visites prospects, élaboration et soutenance d'appels d'offres

Coordonner les procédures de préouverture et d'ouverture des nouveaux contratstre garant d'une expérience convives de qualitvaluer la qualité de l'expérience convives au regard des attentes

Impulser et suivre les plans d'actions d'amélioration continue.  Animer votre périmètre

Piloter l'ensemble des processus RH du périmètre : recrutement, intégration, plan de formation, mobilité, suivi des indicateurs RH de votre périmètre

Planifier et animer les comités de secteur avec vos N-1Veiller au bon climat social et au respect de la législation sociale ainsi que des procédures internes Optimiser la performance économique de votre périmètre

Préparer les budgets et analyser la performance mensuelle de votre périmètre lors de revues mensuelles

Piloter de manière proactive les plans d'actions identifiés lors de la préparation de budgets ou lors des revues mensuelles ; Garantir la santé et la sécurité des collaborateurs

Déployer et appliquer les démarches de prévention des risques professionnels et des risques de sécurité des aliments ; - Animer les rituels SST et Hygiène

Piloter le suivi des accidents du travail, en collaboration avec les RH.