Responsable Régional des Solutions Digitales Sud Ouest H/F

Responsabilités

Membre du CODIR DISH, vous êtes garant des ventes de solutions digitales sur la région du Sud-Ouest, vous pilotez la performance commerciale de votre équipe, animez l'ensemble des canaux de ventes et veillez à la montée en compétences des équipes (directe et transverse). Vous intervenez sur trois piliers essentiels :

1. Développement commercial
   • Manager une équipe de commerciaux (H/F) experts en solutions digitales : fédérer, responsabiliser, animer les rituels, suivre la performance, appliquer les process RH etc.
   • Garantir les résultats commerciaux et l'adoption des solutions digitales sur la région, tous canaux confondus.
   • Assurer le développement des compétences de son équipe.
   • Assurer une veille constante du marché et des concurrents pour maintenir la compétitivité de DISH sur la région.
2. Management transversal régional
   • Garantir l'atteinte des objectifs de solutions digitales des canaux Halles, Force de vente généraliste et Conception Aménagement, en ventes et en leads.
   • Travailler avec les Leaders Expérience Client, Commerce et Produit pour développer le business.
   • Réaliser les rituels managériaux avec DH et leaders, et stimuler l'envoi de leads provenant de la région.
   • Veiller à la fluidité du cycle de vie client : acquisition, SAV, fidélisation.
   • Participer à la montée en compétence des équipes transverses.
3. Vision stratégique & développement de la performance
   • En tant que membre du CODIR DISH, participer à l'élaboration de la stratégie du service pour impacter positivement la performance globale de DISH.
   • Elaborer et suivre la feuille de route de la région pour activer tous les canaux de leads/ventes.
   • Réaliser des plans d'actions pour accélérer sur des sujets spécifiques.
   • Optimiser la conversion des détections et faire grandir la performance commerciale de la région.