Responsable Régional Commercial H/F

Nous recherchons un Animateur Commercial Régional dont les principales missions seront les suivantes :

Responsabilités

Animation commerciale

• Recruter et animer les attachés commerciaux de son périmètre
• Piloter, maximiser et pérenniser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires
• Organiser et animer des réunions régulières et des événements pour fédérer les équipes autour des objectifs de l’entreprise
• S’assurer du respect du cahier des charges commerciales Aquarelia au sein de l’ensemble des RSS de son périmètre
• Participer à la préparation des ouvertures de résidences en lien avec le Responsable Régional Exploitation
• Assurer l’intérim commercial sur une résidence en cas de besoin (absences ponctuelles par exemple)
• Animation des prescripteurs et des partenaires locaux
• Participer aux foires, salons et aux portes ouvertes sur son périmètre
• Accompagner les résidences dans leur démarche de commercialisation
• Accompagner les résidences à identifier leurs besoins en communication afin de développer leur image et leur offre en local
• Identifier les événements pouvant promouvoir les résidences
• Déploiement des procédures afin d’uniformiser et sécuriser les sites
• Key User sur les logiciels de son activité (CRM, etc.)

Stratégie Commerciale

• Concevoir, en collaboration avec la Direction et le service communication et marketing, le plan d’activation commerciale local et national pour promouvoir les résidences
• Définir des objectifs commerciaux spécifiques pour chaque résidence
• Collaborer avec les Directeurs d’établissement pour intégrer leurs besoins et spécificités dans la stratégie globale
• Contribuer à la performance commerciale des établissements en apportant un appui stratégique aux Directeurs d’établissement et aux attachés commerciaux
• Fournir un soutien stratégique pour la prospection et la fidélisation des clients
• Identifier les facteurs de succès locaux et adapter les stratégies en conséquence
• Réaliser une veille concurrentielle fréquente et remonter de manière synthétique et hebdomadaire les informations pertinentes à sa hiérarchie
• Assurer, développer et animer les relations avec les partenaires affinitaires pour renforcer les canaux de distribution
• Identifier de nouveaux partenaires potentiels et pré‑négocier des accords
• Collaborer avec les partenaires existants pour maximiser et pérenniser les opportunités commerciales
• Participer, en lien avec sa hiérarchie, à l’optimisation des méthodes de vente, outils et processus

Outils et formation commercial

• Déployer et adapter les outils commerciaux fournis par le siège sur l’ensemble des résidences
• Organiser en lien avec le référent commercial les formations des équipes locales (initiales et remise à niveau) au métier et aux outils
• Veiller à la cohérence de la communication et de la présentation de l’offre sur tous les canaux
• Garantir la bonne utilisation du CRM par les équipes en veillant à la collecte de données pertinentes
• Mettre en place des procédures d’utilisation du CRM
• Assurer la qualité des données et générer des rapports pour l’analyse

Analyse et suivi

• Opérer des rapports : comptes‑rendus à chaque visite avec plan d’action pour renforcer la performance commerciale
• Auditer trimestriellement les pratiques commerciales en vigueur sur les résidences existantes et élaborer des plans d’actions commerciales pour optimiser les performances
• Mise à jour des indicateurs de suivi commercial et des tableaux de bord pour évaluer et rapporter de manière hebdomadaire la performance commerciale des établissements à la Direction

Qualifications

Compétences techniques

• Très bonne connaissance du secteur d’activité
• Parfaite maîtrise des outils commerciaux (CRM) et du Pack Office
• Parfaite connaissance des méthodes commerciales
• Maîtrise des indicateurs de performances commerciales
• Aisance orale et rédactionnelle

Aptitudes professionnelles

• Qualité d’animation des équipes commerciales
• Culture du résultat
• Pédagogie
• Force de persuasion
• Esprit analytique
• Adaptabilité et flexibilité
• Autonomie
• Déplacements hebdomadaires sur le secteur géographique confié (IDF / Normandie) / déplacements à prévoir