Responsable réception F/H

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) Responsable réception qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vos missions:

• Coordonner et gérer une équipe d'agents d'accueil
• Transmettre les informations à son équipe
• La gestion des réservations et des informations sur les tarifs et équipements
• Organisation des grandes journées d’arrivées et de départs
• Faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
• Gestion des conflits, faire remonter à la direction les demandes clients importantes
• Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction

Votre but : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers Camping Paradis !