Responsable Réception & Expérience Client

Mama Shelter Dijon cherche un(e) leader opérationnel(le) pour diriger l’accueil et les équipes, assurer un service client personnalisé et maintenir l’objectif de qualité Mama, jour et nuit.

Vous supervisez le shift, contrôlez les finances et favorisez les ventes et le merchandising des prestations de l’hôtel. Une expérience sur le PMS Protel est souhaitée et l’esprit d’équipe est essentiel.