Responsable réception de nuit / Night Manager (H/F)

Offre n° 211GNXT – Responsable réception de nuit / Night Manager (H/F)

Une ancienne résidence dans le centre‑ville de Saint‑Tropez, bâtie dans les années 70, ouvre une nouvelle page de son histoire. Réhabilitée par l’architecte tropézien Vincent Coste, le nouvel établissement ouvrira en 4 étoiles en avril 2025 sous enseigne Tapestry Collection by Hilton, avec une centaine de chambres offrant des prestations haut de gamme. Il s’agira de l’unique résidence hôtelière de ce standing à Saint‑Tropez, une authentique résidence de vacances méditerranéenne pour une adresse privilégiée, alliant élégance, confort et services de qualité.

Missions

• Superviser et coordonner les opérations nocturnes de l’hôtel pour assurer une expérience client exceptionnelle
• Gérer la réception de nuit, en assurant une communication fluide et efficace
• Résoudre rapidement et efficacement les problèmes des clients pour garantir leur satisfaction
• Assurer la sécurité des clients et du personnel durant la nuit
• Effectuer des audits de nuit et préparer des rapports pour la direction
• Maintenir des standards élevés de service client et d’accueil
• Former et développer les compétences de l’équipe de nuit
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une continuité de service optimale

Profil recherché

• Une expérience de 4 ans dans un poste similaire en gestion hôtelière
• Compétences solides en gestion d’équipe
• Maîtrise du service client haut de gamme
• Capacité à gérer les opérations nocturnes de l’hôtel
• Excellente communication écrite et verbale
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
• Sens aigu de l’organisation et attention aux détails
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
• Flexibilité et capacité à s’adapter à un environnement dynamique et exigeant

Conditions de travail

Type de contrat : CDI Durée du travail : 39 h/semaine Horaires : travail de nuit, week‑ends, jours fériés, dimanches et samedis

Salaire

• Salaire brut : mensuel de 2 500,00 € à 2 800,00 € sur 12 mois
• Primes d’assiduité et de ponctualité

Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur candidature via le portail de l’entreprise.