Responsable Réception
ECG cst le n31 de l0emploi en H f4tellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunit e9s d e9emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 toiles d e9Europe,
- 3 millions de clients accueilli s chaque ann e9e.
ECG, c'est une exp e9rience professionnelle unique, e9voluer dans un environnement multiculturel, la mer, au bord d9un lac, la montagne,...il y a forcement un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Rejoignez une aventure inite ! l'aube d'un projet ambitieux visant e0 fusionner 3 campings, nous recherchons le/la futur(e) Responsable R e9ception qui saura piloter cette transformation.
En qualit e9 de Responsable R e9ception, tu es garant(e) de l e9accueil de nos vacanciers et de la r e9ussite de leur s e9jour, de leur arriv e9e e0 leur d e9part. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable m e9nage, tu t e2ches du bon fonctionnement de la R e9ception. Le poste est e0 pourvoir compter du 1er octobre 2026.
Tes missions consistant e0 :
- Garantir la qualit e9 de l e9accueil des clients dans le respect des normes de la marque
- G e9rer l e9organisation des check-in et des check-out
- Assurer la bonne communication des services propos e9s nos clients (animation, restauration, espace aquatique)
- Manager et assurer le suivi du personnel d 9Accueil saisonnier
- Participer et proc e9der au recrutement du personnel de la R e9ception
- G e9rer le stock des produits administratifs de la R e9ception
- Collecter et sais ir les encaissements r e9alis?s sur site dans le logiciel de r e9servation
- Garantir la satisfaction client ( a l'aide des outils de monitoring mis e0 disposition)
- G9ger les conflits
- 8tre en relation frane avec les prestataires de services, l53ensemble des services du camping et le service clients si e8ge
Nos petits plus :
- Des e9quipes conviviales
- Un environnement propice e0 l' e9volution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilit e9s
- Des tickets restaurants
- Des r e9ductions pour toi et tes proches dans l53ensemble de nos campings