Responsable qualité Territorial H/F
Entreprise à mission, Clariane est la première communauté européenne du soin, de la santé et de l’hospitalité dans les moments de fragilité. Cette communauté fédère, forme et anime près de 67 000 professionnels qui prennent soin de l'humanité de chacun. En s’adaptant à chaque besoin, à chaque instant et au plus près de chez eux.
Clariane est la première entreprise de son secteur à être certifiée "Top Employer France et Europe".
Au sein de la BU Seniors, la démarchequalité est au cœur de l’activité des établissements !
En charge des établissements situés en Occitanie , vous serez un acteur clé de l’appropriation par les Directeurset leur CODIR de la démarche qualité/gestion des risques efficiente au servicede la satisfaction et la qualité de vie de nos résidents .
Vos missions principales :
- Piloter la performance qualité du territoire : analyse des indicateurs qualité et gestion des risques, identification des signaux d'alerte, suivi des plans d'actions régionaux, animation des revues qualité territoriales.
- Former et accompagner les équipes : formation des DE et de leurs équipes, développement des compétences des référents qualité, bientraitance et identitovigilance, animation d'ateliers thématiques (EIG, réclamations, HAS).
- Apporter une expertise méthodologique : accompagnement des évaluations HAS, analyse des audits et inspections, conseil sur les situations sensibles et les enjeux réglementaires majeurs.
- Structurer les pratiques et les instances de pilotage : appui aux COPIL, CODIR, CVS et revues de direction, harmonisation des pratiques, diffusion des bonnes pratiques.