Responsable Qualité / Sécurité H/F
RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3èmeopérateur mondial de transports publics.Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 16 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité.Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.La société RDB THONON est une filiale du Groupe RATP Dev, et exploite un réseau de transports publics de voyageurs au service de l'agglomération de THONON LES BAINS (74200). Dans le cadre de son organisation, nous recherchons un Responsable Qualité Sécurité H/F en CDI temps complet.
RESPONSABILITES ET ACTIVITES
Rattaché au Directeur de filiale, le Responsable Qualité & Sécurité est membre du CODIR de la filiale. Il aura pour mission principale de mettre en place les systèmes de management ISO 9001 et ISO 45001 ainsi que leurs animations. De plus, il soutiendra le Directeur dans la gestion quotidienne de l'entreprise.Missions
- Mettre en place les systèmes de management ISO et les animer
- Assurer le suivi de la sous-traitance du Réseau STAR’T (lignes régulières et circuits scolaires).
- Piloter la qualité du service et la satisfaction des usagers et particulièrement autours des points d’arrêt en s’appuyant sur les ressources présentes dans l’entreprise
- Piloter la production du contrôle en s’appuyant sur les ressources présentes dans l’entreprise
- Maintenir à jour les documents réglementaires et les rapports d’exploitation
- Superviser les points d’arrêt du Réseau STAR’T
Profil De Candidat Recherché
EXPERIENCES ET COMPETENCES REQUISES
- Diplômé(e) d'un Bac+3/Bac+5 avec une spécialité Qualité Sécurité
- Excellent sens managérial (écoute, communication, leadership… )
- Rigoureux dans le déploiement et l’application des procédures d’entreprise et règlementaires
- Esprit logique et une bonne capacité analytique et rédactionnelle
- Maitrise des outils informatiques conventionnels (WORD, EXCEL, OUTLOOK, TEAM’S, IA)
- Débutant accepté
PARTICULARITÉS DU POSTE
- Permis B
- Horaire fixe du Lundi au Samedi