Responsable Qualité & Risques — Santé
Offre n° 205TCDL
Responsable qualité et gestion des risques (H/F)
Le GroupeLe Groupe VYV emploie 25 000 collaborateurs et propose une offre de soins, d'accompagnement, de prévention et de services à travers 1 336 établissements répartis sur le territoire national.En rejoignant MGEN - Groupe VYV, vous participerez à l'évolution d'une entreprise de l'ESS, à but non lucratif, engagée pour le bien-vivre et l'innovation, et fondée sur des valeurs humanistes fortes.Le groupe accompagne 4 millions de personnes dans tous les domaines de la santé. Acteur mutualiste engagé, il emploie 10 000 salariés dans plus de 200 sites.MGEN s'engage en faveur de la diversité et du handicap : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.L'ÉtablissementL'établissement mixte SMR & EHPAD La Chimotaie, situé à Cugand, dispose de :- 103 lits de Soins Médicaux et de Réadaptation (dont 13 lits identifiés soins palliatifs et polyvalents)- 83 places d'EHPAD (dont une Unité de Vie Sécurisée et 4 places d'hébergement temporaire)- Des places d'hospitalisation de jour- Un plateau technique complet de rééducation : balnéothérapie, kinésithérapie, ergothérapie.- Une équipe d'appui d'adaptation et de réadaptation pour le repérage des fragilités à domicileDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un/une Responsable Qualité et Gestion des Risques en CDI à temps plein.Vos MissionsRattaché(e) à la Direction de l'établissement et membre du CODIR, vous animez et coordonnez la démarche Qualité & Gestion des Risques au sein de l'établissement (secteur sanitaire et EHPAD) et assurez les relations avec les usagers.- Définir et mettre en œuvre la Politique Qualité et Gestion des Risques avec la Direction et la CME.- Conduire et suivre les démarches d'amélioration continue de la qualité et gestion des risques.- Accompagner les équipes dans les auto-évaluations et la préparation à la certification HAS. Mettre en œuvre et suivre les démarches de certification, labélisation et évaluation- Piloter et coordonner le plan d'actions qualité et mettre à jour la cartographie des risques.- Organiser la gestion documentaire (procédures, protocoles, plan blanc, etc.).- Assurer une veille réglementaire et appliquer les référentiels de bonnes pratiques HAS.- Suivre et analyser les indicateurs qualité et sécurité (IQSS, CAQES, enquêtes ARS, questionnaires de satisfaction, événements indésirables.).- Organiser et animer les audits internes, CREX et instances qualité (CME, CLIN, CLUD, CLAN, CDU.).- Former et sensibiliser les collaborateurs aux démarches qualité et gestion des risques.- Gérer les relations avec les usagers (plaintes, réclamations, demandes de dossiers médicaux).Votre Profil- Formation : Bac+4/5 avec spécialisation en management de la qualité et gestion des risques.- Expérience : Première expérience réussie en établissement sanitaire et/ou médico-social, avec participation à une certification HAS.- Compétences : organisation, rigueur, esprit d'analyse, pédagogie, travail en équipe pluridisciplinaire, autonomie, dynamisme.- Maîtrise du Pack Office et des outils numériques.- Respect de la confidentialité.
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Possibilité de télétravail
Salaire
- CCN 51 Cadre administratif niv 1
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité
- Contrôler la qualité et la conformité des process
- Elaborer des règles et procédures de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Optimiser les procédures de contrôle qualité
- Procédures de contrôle qualité
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités hospitalières