Responsable qualité Régional — H/F

LADAPT Normandie recrute

UN RESPONSABLE QUALITÉ RÉGIONAL (H/F) à Rouen (76)

Poste en CDI à temps plein à pourvoir dès que possible

Pourquoi nous rejoindre?

Rejoindre LADAPT Normandie, c'est choisir d'exercer un métier qui a du sens, dans une association dynamique et innovante. C'est se donner le pouvoir d'agir ensemble, avec les personnes en situation de handicap, vers une société plus inclusive, aux côtés de collaborateurs passionnés et créatifs.

Vos missions principales :

Sous l'autorité et la responsabilité du Directeur Régional, en lien avec les établissements de la région Normandie, vous organisez, coordonnez, animez et assurez le suivi de la démarche d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques. Véritable ressource méthodologique au service des personnes accompagnées et en conformité avec la réglementation, vous veillez à la satisfaction globale des usagers.

Vos activités :

• Vous définissez et suivez la mise en œuvre de la politique qualité à l'échelle de la Normandie tout en garantissant le suivi continu et le bilan annuel des réalisations du Plan d’Assurance Qualité (PAQ).
• Vous organisez et supervisez la gestion documentaire régionale (incluant la création, la diffusion et l'archivage) tout en assurant une veille réglementaire.
• Vous pilotez les indicateurs de votre domaine, assurez la déclinaison des orientations de la Direction de la qualité nationale de LADAPT.
• Vous participez activement à des groupes de travail transversaux au niveau national et lui rendez compte des actions régionales.
• Vous êtes garant de la méthodologie et accompagnez les structures médico-sociales et sanitaires normandes dans la préparation, la conduite de leurs auto-évaluations, évaluations externes et processus de certification HAS.
• Vous supervisez l’évaluation des risques opérationnels, sanitaires et professionnels, pilotez les programmes de prévention et suivez le système de traitement des dysfonctionnements.
• Vous déployez les dispositifs de collecte et de traitement des retours des personnes accompagnées, veillez au respect scrupuleux de leurs droits et collaborez étroitement avec les instances associées.
• Vous sensibilisez les directions, animez l’instance de pilotage régionale et fédérez le réseau des animateurs qualité de nos différents établissements.
• Vous formez, conseillez et soutenez les équipes de terrain dans l’appropriation des outils, des méthodes qualité et leur apportez un appui méthodologique au quotidien.