Responsable Qualité Régional - Expérience Client

Groupama Paris Val de Loire recherche un Responsable régional qualité pour piloter l’expérience client et la qualité sur nos pôles de gestion. Localisation Olivet (45) – CDI, télétravail: 1 jour/semaine après 1 an, direction d’une équipe de 20 collaborateurs et accompagnement par Jerôme, Directeur Contrôle Interne, Sécurité Financière et Expérience Client.

Missions clés : définir la stratégie Expérience client, décliner le plan qualité par direction, fixer les priorités de transformation et