Responsable Qualité Processus & Auditeur-trice F/H

Périmètre du poste

Pour les processus dont vous serez responsable, vous aurez pour mission d’assurer la mise en place des meilleures pratiques méthodologiques de management du processus.

Responsabilités principales

• Apporter un support méthodologique sur les aspects liés aux approches processus aux acteurs du processus et aux salariés.
• Mettre en œuvre les évolutions du système de management de la qualité et des agréments et en assurer la diffusion.
• Animer les groupes de travail de mise à jour pour les documents société sur le processus dont vous vous occupez.
• Maintenir la cohérence, la mise à jour du référentiel documentaire associé au processus.
• Analyser les évolutions de réglementations, de normes, d’exigences groupe et proposer des évolutions des référentiels.
• Contribuer à la vérification de la conformité et à la disponibilité de la mesure de la performance processus.
• Contribuer aux actions de progrès du processus.
• Animation des revues de risques et revues de processus.
• Accompagner les équipes et auditeurs lors de la réalisation des audits externes, des audits internes et des évaluations de maturité, aider les équipes à la préparation d’audits et s’assurer du traitement des écarts.
• Proposer et réaliser des actions (Information, communication …) permettant une bonne appropriation du système global de management de la qualité.
• Participer à des réseaux /groupes de travail internes et plans de progrès SED.
• Savoir aiguiller vers les outils d’amélioration (Boite à outils, chantiers d'excellence opérationnelle).

Rôle au sein de la qualité centrale

• Vous aurez à charge la réalisation d’audits internes qualité.
• Vous animerez un chantier d’amélioration pour la qualité centrale.
• Vous contribuez à la synthèse des écarts d’audits et à la proposition de plan d’action pour l’amélioration globale du SMQ.
• Vous serez le support méthodologique sur le processus; accompagner ponctuellement le BPM dans la formation/ l’accompagnement des filiales et des salariés à la compréhension du processus.
• Vous accompagnerez les audits annuels de certifications et pilotez les analyses causales et plans d’actions confiés.

Reporting et communication

Reporting hebdomadaire: FM sur les activités réalisées, indicateurs et participation aux QRQCs.

Présentations régulières en français et en anglais sur vos activités.

Qualifications et exigences

• Bac +5 ou expérience équivalente.
• Expérience en industrie.
• Expérience en technique ou qualité opérationnelle (production, MRO ou développement).
• Auditeur qualité.
• Être capable d’adapter son discours à son interlocuteur: directeurs division, collaborateurs.
• Esprit de synthèse.
• Connaissances en rédaction documentaire.
• Anglais intermédiaire (avec une facilité de prise de parole en anglais).
• Être capable de se déplacer pour les audits ou les accompagnements de filiales.