Responsable Qualité Industrielle H/F

Rattaché (e) à la Direction Qualité et Progrès, vous aurez pour missions :

Pilotage qualité programme : garantir la conformité aux exigences client et normatives sur un programme (système de combat) avec une gestion autonome

Interface client : être le point de contact principal pour les sujets qualité, gérer les réclamations et animer les revues

Satisfaction client\n\n

Contribue à la connaissance du client et à la diffusion de la culture client\n\n

Rédige ou met à jour le PAQ sur son périmètre\n\n

Rédige ou met à jour le PCC du lot de programme\n\n

Adapte et complète si besoin le processus de traitement des NC, demandes de dérogation et traitement des réclamations client\n\n

Etablit la déclaration de conformité interne pour son Entité, et contribue à l'acceptation du produit par le client\n\n

Contribue à la préparation des revues et réunions avec le client\n\n

Contribue à l'élaboration et la mise en oeuvre de plan d'actions pour améliorer la satisfaction du client\n\n

Vérifie et vise les livrables à destination du client\n\n

Pilotage de l'assurance qualité\n\n

Met en oeuvre la stratégie, mesure et présente les résultats qualité de son/ses programmes, détermine les actions requises par les résultats

• Réalise les actions de surveillance de son périmètre\n\n

Identifie les risques pour déterminer les alertes à remonter vers son manager\n\n

Elabore des plans de mitigation et des plans d'amélioration sur la base de son analyse de la situation qualité du lot de programme (risques,