Responsable qualité (H/F)

Description du poste :
Vous êtes passionné(e) par la mécanique de précision, polyvalent(e), et aimez relever des défis techniques ? Notre client, acteur majeur dans l'étude et la fabrication de pièces techniques en céramique pour les secteurs de l'aéronautique, du spatial, du médical et de l'énergie, recherche un Coordinateur qualité clients (F/H) en CDI.
Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous animez l'activité Qualité Clients par le recueil des problèmes qualité en clientèle, leur analyse et leur résolution.
Vos principales responsabilités :
* Collecter et assurer les retours clients et auprès des clients, procéder à leur diffusion, coordonner les analyses qualité, valider leur pertinence et mettre en place des actions correctrices.
* Assurer le retour auprès des clients, le traitement des dérogations et procéder au solde des réclamations.
* Réaliser les audits internes, définir et assurer la mise en œuvre des actions d'amélioration et vérifier leur efficacité.
* Préparer et participer aux audits clients ainsi que ceux des organismes certificateurs.
* Suivre les scorecard des clients avec les plans d'actions associées.
* Réaliser le suivi qualité sur les projets industrialisation.
* Assurer le reporting des KPI's et faire remonter toutes les informations ou alertes clients au responsable qualité.
Pourquoi ce poste ?
1. Vous êtes au sein d'un environnement de travail technique et stimulant,
2. Vous êtes autonome dans vos missions,
3. Vous avez un poste clé,
4. Vous avez des échanges transverses avec des équipes passionnées,
Description du profil :
Vous disposez de compétences dans le domaine de la qualité, des matériaux ou similaire. Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre rigueur et organisation. Vous êtes à l'aise en Anglais.
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