Responsable qualité (H/F)

Offre n° - Responsable qualité (H/F)

Dans un environnement industriel exigeant et fortement normé, vous pilotez les activités qualité liées aux fournisseurs et à la satisfaction client, avec pour objectif de garantir la conformité, la performance et l’amélioration continue des processus.

Responsabilités

• Superviser la qualification, l’évaluation et le suivi des fournisseurs, de leur référencement à leur amélioration continue.
• Piloter les audits fournisseurs et assurer le suivi des plans d’actions associés.
• Négocier et formaliser les cahiers des charges qualité avec les partenaires externes.
• Gérer les réclamations fournisseurs et coordonner leur résolution avec les équipes internes concernées.
• Organiser et optimiser le traitement des réclamations clients, en garantissant réactivité et qualité de réponse.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance qualité et alerter rapidement en cas de dérive.
• Répondre aux questionnaires qualité, exigences documentaires et demandes administratives des clients.
• Encadrer une petite équipe dédiée et accompagner sa montée en compétences.
• Contribuer activement à l’amélioration continue du système qualité dans un contexte réglementaire exigeant.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir, en France comme à l’international.

Type de poste

• Contrat : CDI
• Durée du travail : Travail en journée

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Programmation informatique