Responsable Qualité H/F

Le Responsable Qualité et Gestion des Risques contribue, sous l'autorité du Directeur Général et par délégation au Directeur Qualité et aux PCME, à la conception, au développement et à la coordination de la mise en oeuvre de la politique qualité et gestion des risques des établissements de la direction commune. Il participe à la définition, au pilotage, à l'animation et au contrôle de la politique qualité et de la sécurité des soins ainsi qu'à l'accompagnement aux démarches d'évaluations HAS, ASN, ARS. Il garantit la conformité aux référentiels qualité et aux exigences réglementaires en vigueur. Il participe à la définition du plan de communication sur la politique QGDR.

Spécificités Métiers

Il contribue, en application des orientations et procédures de la HAS à la politique qualité de l'établissement, et plus particulièrement en lien avec les présidents de CME, la Direction des Soins, à la définition de la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins.

Activités du métier

• Au niveau stratégique : participation à la définition de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement et assurance de sa mise en œuvre.
• Proposer au Directeur Qualité les points qualité à présenter aux différentes instances du GHT et des établissements de la direction commune et participer aux présentations.
• Alerter la Direction Qualité de la Direction Commune sur les événements indésirables graves, ou récurrents, identifiés par les gestionnaires des risques des établissements, proposer et préparer les déclarations auprès des autorités.

Compétences

Savoirs (Connaissances)

• Méthodes d'audits internes
• Conduite de projet
• Gestion des risques
• Logiciel métier
• Outils de gestion des risques et qualité
• Référentiels qualité
• Risques et vigilances

Savoirs faire (Compétences techniques)

• Choisir et utiliser des outils de travail afférents à son métier
• Concevoir la cartographie des risques
• Définir, conduire et évaluer la politique relative à son domaine de compétence
• Réaliser des tableaux de bord
• Rédiger des rapports annuels d'activité
• Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier
• Former et conseiller les utilisateurs, dans son domaine de compétence
• Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine
• Définir des actions correctives et préventives
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de compétence
• Planifier, organiser, répartir la charge de travail de l'équipe dont il a la charge
• Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille dans son domaine d'activité

Savoirs être (Qualités personnelles)

• Responsabilité
• Exemplarité
• Impartialité
• Capacité d'écoute
• Respect d'autrui
• Diplomatie / Souplesse d'esprit
• Organisation et priorités
• Travail en partenariat / autonomie
• Maîtrise de soi
• Disponibilité
• Engagement professionnel
• Adaptation
• Rigueur
• Persévérance
• Efficacité
• Dynamisme
• Motivation
• Honnêteté intellectuelle
• Analyse, observation et synthèse
• Esprit critique
• Discrétion
• Esprit d'équipe