Responsable Qualité gestion des Risques (sanitaire et médico-social) - H/F
RESPONSABILITÉS :
Nous sommes à la recherche d'un responsable Qualité gestion des Risques pour nos 2 SMR (CMRF - Albi et CRPA – Valence d'Albigeois) ainsi que sur l'EHPAD Bel Air (Valence d'Albigeois).
Sous la responsabilité du responsable qualité chef de service et du directeur d'activité, les missions essentielles assurées par le Responsable Qualité et Gestion des risques sont :
Pilotage de la démarche qualité
- Définir et coordonner la qualité & gestion des risques.
- Assurer le suivi du Programme d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS)
- Assurer le respect des normes et réglementations en vigueur.
- Coordonner et participer aux réunions des comités et commissions / groupes de travail
- Structurer et suivre la gestion documentaire.
Certifications et audits
- Piloter et conduire les démarches de certification / évaluations HAS
- Coordonner les audits internes et externes et suivre le plan d'actions associés.
Gestion des risques
- Participer à l'analyse des événements indésirables (EIG, plaintes...) et animer les CREX
- Mettre à jour les cartographies des risques
- Participer à la maitrise du risque infectieux et aux plans de gestion de crise (PCA, PRA)
- Suite la mise à jour et mise en œuvre d'actions du DUERP
Accompagnement professionnels – formation
- Animer des groupes qualité et former les personnels
- Accompagner les professionnels dans la mise en œuvre et suivi des plans d'actions,
- Assurer la veille réglementaire.
- Apporter une expertise qualité & gestion des risques pour les projets transversaux (méthodologie...).
Satisfaction – expérience patient
- Suivre la satisfaction des usagers,
- Déployer des outils d'expérience patient (PREMs, PROMs).
Missions transversales
- Coordonner la mise en œuvre de projets,
- Actions de communication
- Etre en lien avec nos prestataires et leur équipe qualité pour la gestion des projets communs
- Participer aux astreintes administratives.
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation Bac+5 en management de la qualité, gestion des risques ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur sanitaire / médico-social. Une première expérience réussie en tant que Responsable Qualité, ou sur un poste équivalent, est attendue.
Statut cadre
Poste à pourvoir à partir d'avril 2026
Poste de jour, forfait jour et astreintes administratives
Exigences du poste / compétences attendues :
Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), structuré(e) et doté(e) d'un fort esprit d'analyse.
Vous maîtrisez les référentiels qualité, notamment ceux de la Haute Autorité de Santé (HAS), ainsi que les outils qualité - gestion des risques et les logiciels bureautiques.
Une expérience en établissement sanitaire ou médico-social est indispensable.
Votre parcours vous a permis de développer de solides compétences en conduite de projet, accompagnement du changement et connaissances du milieu de la santé / médico-social (réglementation...)
Pédagogue et fédérateur(trice), vous savez mobiliser les équipes autour d'une culture qualité partagée.
Autonome, organisé(e) et force de proposition, vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles, relationnelles et d'une aisance dans la communication orale.
