Responsable Qualité & Formation des Process

Une entreprise de location de véhicules recherche un(e) Chargé(e) de qualité process et formation pour assurer la qualité du service client et la montée en compétence des collaborateurs. Vous piloterez la mesure de la qualité de service, contrôlerez les missions des prestataires, et proposerez des évolutions pour améliorer les processus. La maîtrise d'Excel ainsi que la maîtrise de l'anglais sont requises. Ce poste est basé à Boulogne-Billancourt, avec un contrat de CDD de 6 mois.

#J-18808-Ljbffr