Responsable qualité F/H - Synergie Colomiers

Responsable Programme Qualité - Customer Protection & Business Improvement (H/F)

Toulouse – Airbus Operations

Mission : dès que possible, 30 octobre 2026

Contrat : Mission d'intérim

Rejoignez l'équipe Qualité Programme qui sécurise les livraisons clients Airbus !

Au cœur du département Customer Interface Quality, vous jouerez un rôle stratégique pour garantir que chaque avion livré respecte les exigences des clients, même en cas de non-conformités majeures. Votre impact : protéger le client, sécuriser les livraisons, piloter l'amélioration continue et représenter la "Voice of Customer" dans les décisions clés.

Vos missions principales :

• Customer Protection & Quality Assurance : exercer l'autorité DQ3 sur les concessions majeures pour dé-risquer les livraisons, évaluer les risques via le processus MMI et assurer la communication adaptée, valider la réallocation des actions correctives selon les attentes client.
• Business Improvement & Stratégie Qualité : identifier les top issues "Green Aircraft" et définir des actions robustes, fournir une vision consolidée des concessions à la direction & programmes, être le référent technique pour les questions clients liées aux concessions.
• Leadership transversal & coordination : travailler en interface avec les FAL, les plants, l'Engineering, la Qualité, la Configuration, etc., participer aux projets cross‑programme avec un rôle d'expert Qualité.

Pourquoi ce poste est unique ?

• Vous êtes au cœur des décisions qualité qui conditionnent les livraisons avions.
• Vous influencez directement les performances de programmes majeurs (A330/A350).
• Vous intervenez sur des sujets complexes, visibles et stratégiques pour Airbus.
• Vous représentez la "Voice of the Customer" dans toute l'organisation.

Votre profil

Expertise technique

• Solide connaissance de l'aérostructure (A350, A330), lecture de plans, assemblages.
• Maîtrise du processus de non‑conformité & du processus Concessions.
• Connaissance des réglementations : Airworthiness, Safety, IMS standards. SAP est un plus.

Compétences clés

• Maîtrise PPS (Practical Problem Solving).
• Connaissance en gestion de configuration & gestion de projet.
• Capacité à comprendre rapidement les documents techniques.
• Orientation solutions & amélioration continue.

Soft skills

• Communication exceptionnelle.
• Leadership transversal & influence.
• Esprit client affirmé.
• Coordination multi‑métiers / multi‑programmes.
• Anglais très avancé + français courant.