Responsable qualité F/H - Synergie Colomiers

Responsable Programme Qualité - Customer Protection & Business Improvement (H/F)

Toulouse - Airbus Operations

Mission : dès que possible? 30 octobre 2026

Contrat : Mission d'intérim

Rejoignez l'équipe Qualité Programme qui sécurise les livraisons clients Airbus ! Au cœur du département Customer Interface Quality, vous jouerez un rôle stratégique pour garantir que chaque avion livré respecte les exigences des clients, même en cas de non-conformités majeures. Votre impact ? Protéger le client, sécuriser les livraisons, piloter l'amélioration continue et représenter la Voice of Customer dans les décisions clés.

Vos missions principales

• Customer Protection & Quality Assurance

  Exercer l'autorité DQ3 sur les concessions majeures pour dé-risquer les livraisons. Évaluer les risques via le processus MMI et assurer la communication adaptée. Valider la réallocation des actions correctives selon les attentes client.

• Business Improvement & Stratégie Qualité

  Identifier les top issues "Green Aircraft" et définir des actions robustes. Fournir une vision consolidée des concessions à la direction & programmes. Être le référent technique pour les questions clients liées aux concessions.

• Leadership transversal & coordination

  Travailler en interface avec les FAL, les plants, l'Engineering, la Qualité, la Configuration… Participer aux projets cross-programme avec un rôle d'expert Qualité. Représenter les besoins clients dans les décisions stratégiques.

Votre profil

• Expertise technique. Solide connaissance aérostructure (A350, A330), lecture de plans, assemblages.

• Maîtrise du processus de non-conformité & du processus Concessions. Connaissance des réglementations : Airworthiness, Safety, IMS standards. SAP = un plus.

• Compétences clés. Maîtrise PPS (Practical Problem Solving). Connaissance en gestion de configuration & gestion de projet. Capacité à comprendre rapidement les documents techniques.

• Soft skills. Communication exceptionnelle, Leadership transversal & influence, Esprit client affirmé, Coordination multi-métiers / multi-programmes. Anglais très avancé + français courant.