Responsable qualité F/H - Synergie Colomiers

Responsable Programme Qualité – Customer Protection & Business Improvement (H/F)

Toulouse – Airbus Operations

Mission : dès que possible – 30 octobre 2026

Contrat : Mission d'intérim

Rejoignez l'équipe Qualité Programme qui sécurise les livraisons clients Airbus ! Au coeur du département Customer Interface Quality, vous jouerez un rôle stratégique pour garantir que chaque avion livré respecte les exigences des clients, même en cas de non-conformités majeures. Votre impact ? Protéger le client, sécuriser les livraisons, piloter l'amélioration continue et représenter la "Voice of Customer" dans les décisions clés.

Responsabilités principales

• Customer Protection & Quality Assurance : Exercer l'autorité DQ3 sur les concessions majeures pour dé-risquer les livraisons; évaluer les risques via le processus MMI et assurer la communication adaptée; valider la réallocation des actions correctives selon les attentes client.
• Business Improvement & Stratégie Qualité : Identifier les top issues "Green Aircraft" et définir des actions robustes; fournir une vision consolidée des concessions à la direction et programmes; être le référent technique pour les questions clients liées aux concessions.
• Leadership transversal & coordination : Travailler en interface avec les FAL, les plants, l'Engineering, la Qualité, la Configuration…; participer aux projets cross-programme avec un rôle d'expert Qualité; représenter les besoins clients dans les décisions stratégiques.

Pourquoi ce poste est unique ?

• Vous êtes au coeur des décisions qualité qui conditionnent les livraisons avions.
• Vous influencez directement les performances de programmes majeurs (A330/A350).
• Vous intervenez sur des sujets complexes, visibles et stratégiques pour Airbus.
• Vous représentez la "Voice of the Customer" dans toute l'organisation.

Profil recherché

Expertise technique : Solide connaissance aérostructure (A350, A330), lecture de plans, assemblages; maîtrise du processus de non-conformité & du processus Concessions; connaissance des réglementations : Airworthiness, Safety, IMS standards; SAP = un plus.

Compétences clés : Maîtrise PPS (Practical Problem Solving); connaissance en gestion de configuration & gestion de projet; capacité à comprendre rapidement les documents techniques; orientation solutions & amélioration continue.

Soft skills : Communication exceptionnelle ; leadership transversal & influence ; esprit client affirmé ; coordination multi-métiers/multi-programmes ; anglais très avancé + français courant.