Responsable Qualité et Process H/F

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L’Institut de Formation de l’Avenir et de l’Emploi (IFAE) est un centre proposant des formations en apprentissage et qui accompagne chaque apprenant dans la concrétisation de son projet professionnel grâce à un parcours sur-mesure, et professionnalisant.

Nos filières : Accueil, Business, Ressources Humaines, Santé

Nos chiffres clés : +4 000 apprenants, +200 formateurs, +500 entreprises partenaires

Le poste

Responsable Qualité et Process H/F

Lieu : 92110, Clichy

Rattaché(e) à la Direction du Contrôle Qualité et process et en lien avec toutes les directions opérationnelles, vos missions principales sont les suivantes :

Responsabilités

• Pilotage du manuel des procédures de l’entreprise
• Mise à jour des procédures de l’entreprise
• Contrôle interne de conformité des process de l’ensemble de l’entreprise
• Veille réglementaire
• Suivi du RGPD

Qualité et sécurité

• Superviser la démarche de certification Qualiopi
• Tenir à jour les registres de sécurité
• Gérer les commissions de sécurité
• Superviser la définition, la rédaction et la mise à jour des procédures internes et veiller au suivi et au déploiement

Gestion de projets

• Coordonner les projets qualité au sein du groupe
• Manager le système de la qualité de l’entreprise en collaboration avec les directions
• Identifier et sécuriser les transversalités des projets
• Superviser la création des rétroplannings adaptés aux projets.
• Coordonner et participer à la production des livrables clés sur les projets : cadrage, description des solutions et de leurs fonctionnalités, critères GO / no GO, bilan.
• Fournir les indicateurs de mesure clés des projets.
• Sécuriser les prises de décision et remonter les décisions nécessaires au niveau du plan stratégique

Conduite du changement/RSE

• Définir, en relation avec la direction, la politique RSE de l’entreprise
• Etablir le programme de prévention annuel de l’entreprise et veiller à son application
• Définir les actions de prévention et de formation nécessaires
• Assurer la communication RSE au sein de l’entreprise via différents canaux (intranet, réunions, notes d’informations, mailings, etc.)
• Assurer le reporting mensuel des projets stratégiques
• Identifier et consolider les indicateurs pertinents.
• Alerter sur les points de blocage rencontrés sur les projets
• Participer aux copils et piloter la remontée des KPIS
• Recruter, former et manager une équipe de 2 personnes.
• Piloter les actions prioritaires des collaborateurs en fonction d\'un planning de projets.

Connaissances et compétences

• Capacité à travailler en mode projet
• Capacité à maîtriser le référentiel Qualiopi
• Maîtrise du fonctionnement d’un système qualité ou de management de la qualité
• Organisation, rigueur, méthode
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité d’adaptation

De formation Bac +5 Qualité/audit, vous avez une expérience de 3 ans minium dans un poste similaire idéalement au sein d\'un groupe de formation.

• Rigueur et précision
• Capacité d’anticipation et de priorisation
• Organisation et respect des délais
• Dynamisme, réactivité et initiative

Ce que nous offrons

• Des locaux modernes et agréables : Café/ thé gratuit à volonté, bonbons
• Navettes gratuites vers les gares de Clichy-Levallois, St-Ouen et Mairie de Clichy
• Tickets restaurant (SWILE) : 10€/jour, pris en charge à 50% par l’entreprise

Pourquoi nous rejoindre ?

A l’IFAE, chaque collaborateur·trice contribue au développement du parcours apprenant. Vos idées comptent, votre engagement fait la différence.

Opportunités d’évolution dans un groupe en pleine croissance

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