Responsable qualité et encadrement d'équipe (H/F)

Rattaché(e) à la Directrice Régionale, vous êtes le garant de la qualité de vie et de la bonne dynamique collective dans les colocations seniors de votre région. Vous encadrez et accompagnez les Responsables de Maison, assurez la satisfaction des colocataires et de leurs familles, et développez un cadre de vie serein, dynamique et sécurisé.

Vos responsabilités

• Encadrement & management : recruter, former et accompagner les Responsables de Maison, développer leurs compétences et leur autonomie.
• Lien avec les familles et colocataires : être à l’écoute, gérer les situations sensibles et intervenir en médiation si nécessaire.
• Animation de la vie partagée : organiser les conseils de colocataires, piloter les animations et harmoniser les bonnes pratiques.
• Partenariats locaux : renforcer les liens avec les services d’aide à domicile, associations et prestataires locaux.
• Amélioration continue : analyser les retours terrain et proposer des actions correctives pour toujours améliorer la qualité de service.

Ce que nous offrons

• CDI – Statut Cadre
• Ordinateur portable, téléphone professionnel, voiture de fonction
• Forte présence terrain (3 à 4 jours/semaine) – déplacements réguliers dans votre région :
• Bourgogne : l’Abergement Ste Colombe, Bourbon-Lancy, Ecuisses, Epinac, Marnand, Longeault-Pluvault, Charquemont
• Et d’autres maisons non identifiées à l’heure actuelle mais qui ouvriront dans les régions Bourgogne / Méditerranée.

Rejoignez-nous pour porter un modèle d’habitat inclusif et chaleureux, et contribuer à construire chaque jour une vie partagée riche de sens.

Cette liste est non-exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du poste.

Le Responsable de Vie Partagée pourra être amené à travailler le samedi en fonction des besoins

(NOS POSTES SONT OUVERTS AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP)

• Expérience dans les services à la personne, médico-social ou animation sociale.
• Compétences confirmées en management d’équipes terrain et en coordination multi-acteurs.
• Excellentes qualités relationnelles, écoute, empathie et sens du collectif.
• Organisation, rigueur et capacité d’analyse.
• Leadership bienveillant, diplomatie et goût du terrain.