Responsable qualité-Enseignement supérieur H/F

Relations RH recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Responsable Qualité et Process H/F en alternance.

Vous participerez au pilotage de la démarche qualité et à l’optimisation des processus internes. Vous contribuerez à garantir la conformité des pratiques, à structurer les méthodes de travail et à accompagner les équipes dans une logique d’amélioration continue.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Participer à la définition, au déploiement et au suivi de la politique qualité de l’entreprise
• Analyser les processus existants et identifier les axes d’amélioration
• Contribuer à la formalisation, la mise à jour et l’optimisation des procédures internes
• Suivre les indicateurs qualité et process afin de mesurer la performance des actions mises en place
• Identifier les dysfonctionnements, non-conformités et points de blocage opérationnels
• Proposer et suivre des plans d’actions correctifs et préventifs
• Participer à la préparation et à la réalisation d’audits internes
• Accompagner les équipes dans l’application des standards qualité et des bonnes pratiques
• Contribuer à la conduite du changement liée à l’évolution des processus
• Participer aux projets d’amélioration continue en lien avec les différents services
• Assurer une veille sur les normes, méthodes qualité et exigences applicables

Titulaire d'un Bac+5 en Qualité, Management de la Qualité, QHSE, Amélioration Continue, Management des Processus ou équivalent, vous avez minimum 4 ans d'expérience dans un poste similaire

Une expérience sur QUALIOPI au sein d'un CFA est appréciée.

• Bonne connaissance des démarches qualité et d’amélioration continue
• Compréhension des outils de pilotage des processus
• Capacité à analyser, formaliser et optimiser des procédures
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint
• Capacité à suivre des indicateurs et à produire des reportings
• Rigueur rédactionnelle et sens de l’organisation
• Bon relationnel et capacité à accompagner les équipes
• Esprit d’analyse, de synthèse et force de proposition
• Appétence pour la conduite du changement et la performance opérationnelle