Responsable Qualité - E.Leclerc Vindry - H/F

Responsabilités principales

En tant que conseiller(ère) privilégié(e) de la direction, vos missions seront les suivantes:

• Accompagner la Direction dans la mise en œuvre opérationnelle de la politique et des objectifs qualités
• Etre le point de contact qualité & hygiène sanitaire auprès du personnel du magasin (former, accompagner et contrôler l'ensemble du personnel)
• Garantir la prise en compte des Préconisations Enseigne et organismes certificateurs en matière d'audits externes et d'analyses
• Mettre en place et coordonner les procédures/documentations
• Gérer les relations avec les administrations de contrôle et les prestataires
• Garantir la bonne mise en place et l'utilisation des procédures de gestion de crise en magasin (Vous serez membre de la cellule de crise)
• Garantir la bonne gestion des retraits‑rappels de produits
• Garantir la bonne remontée des réclamations et anomalies produits
• Piloter et animer la démarche de certification qualité de service
• Suivre les budgets et les négociations de contrat avec les prestataires
• Prendre en charge les litiges clients et le traitement des réclamations

Spécificités du poste

• Statut Cadre au forfait jour (RTT)
• Contrat en CDI

Rémunération et avantages

• Rémunération selon parcours professionnel
• Prime de participation
• Prime d'intéressement
• 13ème mois
• Prime sur objectifs
• Bon d'Achat Centre Auto / Agence de voyages
• Cooptation
• Offre CSE (Bon d'achat, tarif préférentiel et événements divers)
• Formation E-learning et continue

Profil

• Formation : Diplôme supérieur (Bac+2/3 minimum) dans le domaine de la Qualité, de l'Hygiène, de la Sécurité, de l'Agroalimentaire, ou équivalent.
• Expérience : Une première expérience réussie, idéalement dans le secteur de la grande distribution ou de l'agroalimentaire, est un atout.
• Compétences Clés :
  • Rigueur et sens de l'organisation irréprochables.
  • Excellente connaissance des normes HACCP et de la législation en matière d'hygiène.
  • Aisance relationnelle et pédagogie pour former et sensibiliser les équipes.
  • Capacité à être force de proposition et à travailler en autonomie.
  • Esprit stratégique et capacité à prendre part aux décisions du Comité de Direction.

Une appétence pour la sécurité et l'environnement serait un plus!