RESPONSABLE QUALITÉ - E.LECLERC VINDRY - H/F

Description

Votre Mission

Garantir l'Excellence et la Sécurité Alimentaire au Quotidien

Nous recherchons un(e) Responsable Qualité passionné(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) directement à la Directrice du magasin, vous êtes le pilier de la conformité et de l'amélioration continue sur l'ensemble de nos processus.

Vous êtes également membre du Comité de Direction

Vos Principales Responsabilités

• Accompagner la Direction dans la mise en oeuvre opérationnelle de la politique et des objectives qualités
• Etre le point de contact qualité & hygiène sanitaire auprès du personnel du magasin (former, accompagner et contrôler l'ensemble du personnel)
• Garantir la prise en compte des Préconisations Enseigne et organismes certificateurs en matière d'audits externes et d'analyses
• Mettre en place et coordonner les procédures/documentations
• Gérer les relations avec les administrations de contrôle et les prestataires
• Garantir la bonne mise en place et l'utilisation des procédures de gestion de crise en magasin (Vous serez membre de la cellule de crise)
• Garantir la bonne gestion des retraits-rappels de produits
• Garantir la bonne remontée des réclamations et anomalies produits
• Piloter et animer la démarche de certification qualité de service
• Suivre les budgets et les négociations de contrat avec les prestataires
• Prendre en charge les litiges clients et le traitement des réclamations

Spécificités du poste

• Statut Cadre au forfait jour (RTT)
• Contrat en CDI

Rémunération et avantages

• Rémunération selon parcours professionnel
• Prime de participation
• Prime d'intéressement
• 13ème mois
• Prime sur objectifs
• Bon d'Achat Centre Auto / Agence de voyages
• Cooptation
• Offre CSE (Bon d'achat, tarif préférentiel et événements divers)
• Formation E-learning et continue