Responsable qualité de vie au travail (H/F/NB)

Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.

Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans, Châteauform' incarne une aventure humaine .

Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents.

Intégrer Châteauform’ c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement.

Car chez Châteauform’, un Talent heureux fait un Client heureux !

Dans le cadre de l'ouverture du Campus Châteauform’ INSIDE pour notre client ENGIE, nos Hospitality Managers recherchent leur futur Responsable qualité de vie au travail - H/F/NB.

Le Responsable qualité de vie au travail garanti le bien-être des collaborateurs ENGIE et la qualité des espaces en pilotant une équipe Care dédiée.

✨ Ton rôle au quotidien

Véritable ambassadeur de la culture Châteauform’ ainsi que des valeurs ENGIE, tu assures une expérience irréprochable sur le campus, le respect des process sécurité / sûreté et le bon déroulement des prestations prévues.

Tu coordonnes les échanges entre les équipes Care, les équipes directionnelles Chateauform et le client ENGIE.

Tes missions sont :\n\n

Manager et développer une équipe de 13 Care Officers

Être une présence active dans les étages, à l’écoute des besoins des collaborateurs ENGIE

Contribuer au relais de l’offre d’animation interne sur les espaces de travail

Piloter et analyser le ticketing : suivi des incidents, réactivité, résolution

Construire et communiquer des reportings KPI réguliers

Garantir la maîtrise et