Responsable Qualité Clients – Support & Amélioration

Eramet recrute un Responsable Qualité Client au sein de la Direction Commerciale. Vous assurez la satisfaction client en orchestrant le traitement des réclamations, le suivi des non-conformités et le support technique à la vente sur les 5 lignes de produits.

Vous travaillerez avec nos sites de production multinationaux et environ 500 clients à l'international, en coordonnant les actions correctives et les indicateurs de performance.