Responsable qualite client et support h/f

Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les problématiques qualité.

Garantir la conformité des produits livrés et l'image qualité de l'entreprise.

Être le point de contact pour les audits qualité clients.

· Analyser les données afin d'identifier les causes racines.

· Utiliser les outils qualité : Actions correctives et préventives :

· Piloter et suivre les plans d'action qualité.

· Support projets :

· Garantir la prise en compte des exigences qualité client dès le démarrage des projets.

Suivre les indicateurs de performance qualité client.

· Proposer des actions d'amélioration continue.

Garantir la conformité des produits aux exigences clients et normes qualité.

· Analyser la satisfaction client et piloter les actions correctives.

· Participer aux audits qualité internes et externes.

· Suivre les indicateurs qualité et assurer le reporting.

· Proposer les actions nécessaires en cas de non-conformité.

Compétences en analyse de données.

· Excellentes qualités relationnelles, communication et diplomatie.

· Le candidat devra être titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac +5, un Master ou d’un cursus universitaire spécialisé en qualité, matériaux, chimie, génie industriel, procédés industriels ou domaine technique équivalent.

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.