Responsable Qualité Centre de Compétence F/H

Au sein de Safran Helicopter Engines, dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes :

1. Pilotage

• mettre en place et gérer les moyens humains, techniques et d'organisation de la structure qualité production. Le/la RQCC manage une équipe composée d'un adjoint, de plusieurs RAQP (Responsable assurance qualité production) pour l'interne et RAQF (Responsable assurance qualité fournisseur) pour l'externe.
• 1.1 - Organiser et gérer le travail de son équipe, anticiper et gérer les conflits, décliner et expliquer les informations d'ordre général relatives à la Société. Dans le cadre de la politique SSE du site, établir, appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité et participer à l'amélioration des conditions de travail et à la protection de l'environnement. Prévenir les risques pour les membres de son équipe en s'appuyant notamment sur le reporting SSE effectué par ces derniers.
• 1.2 - Définir et proposer les besoins en formation, réaliser les recrutements des membres de son équipe, réaliser les entretiens individuels.
• 1.3 - Mettre en place, suivre et analyser les tableaux de bord et les indicateurs qualité production/fournisseur sur la base des standards de pilotage et de reportings définis par le Corporate
• 1.4 - Evaluer les résultats et apprécier la performance qualité globale, en s'appuyant notamment sur le reporting effectué par les membres de son équipe

2. Satisfaction client

• 2.1 - Assurer la conformité des produits livrés aux clients externes et internes par la mise en œuvre des démarches d'assurance qualité.
• 2.2 - Promouvoir la Politique Qualité, des méthodes de management de la performance notamment le QRQC, les démarches, méthodologies et outils qualité, notamment le 8D au sein du CC.
• 2.3 - Accompagner le personnel du CC dans l'appropriation de la culture et de la démarche qualité

3. Performance industrielle

• 3.1 - Fournir les analyses des résultats Qualité et les présenter au CC.
• 3.2 - Définir avec le CC les plans d'actions pour l'atteinte des objectifs.
• 3.3 - Identifier le plan d'amélioration du service qualité production.
• 3.4 - S'assurer de l'effectivité et de l'efficacité des plans ainsi définis.

4. Assurance qualité et surveillance

• 4.1 - Former, conseiller et assurer un support au personnel du CC
• 4.2 - Définir et suivre le planning des différents types d'audit (basiques, produit/process, audits des fournisseurs)
• 4.3 - Participer à la préparation des audits système du CC
• 4.4 - S'assurer de la qualification du personnel du CC. Rigueur, pragmatisme, dynamisme et force de proposition sont autant de compétences qui vous aideront à mener à bien les missions de ce poste.

De même que le sens du service client, un fort esprit d'équipe ainsi que la capacité à embarquer.