Responsable Qualité

L’Etablissement de PARIS Picpus recherche son.sa Responsable Qualité pour accompagner la Direction dans le pilotage de la démarche qualité, la conformité réglementaire et l’amélioration continue des pratiques professionnelles, dans le respect des droits des personnes accompagnées et des exigences du secteur médico-social.

Rattaché.e à la Direction et en collaboration avec la Responsable Qualité Provinciale, vous contribuez à la mise en œuvre de la politique qualité de l’établissement et participez activement à la promotion de la bientraitance et à la sécurisation des parcours des résidents.

Conseil et appui à la Direction et à la vie institutionnelle

• Assister la Direction dans le suivi de la gouvernance et de la vie institutionnelle de l’établissement.
• Participer à la préparation et au suivi des instances obligatoires.
• Veiller à la conformité des procédures et documents institutionnels.
• Assurer une veille juridique et réglementaire dans le domaine médico-social.

Pilotage de la démarche qualité et de la gestion des risques

• Concevoir, mettre en œuvre et suivre le programme d’amélioration continue de la qualité.
• Préparer et accompagner les évaluations réglementaires.
• Élaborer, actualiser et diffuser les procédures, protocoles et outils qualité.
• Développer les indicateurs de suivi et les tableaux de bord.
• Accompagner la Direction dans la gestion des événements indésirables et le suivi des plans d’action.

Promotion de la bientraitance

• Participer à la diffusion d’une culture de bientraitance et de respect des droits des usagers.
• Sensibiliser et accompagner les professionnels sur les bonnes pratiques.
• Contribuer à la prévention des risques de maltraitance.
• Veiller au respect des droits fondamentaux des résidents et de leurs représentants légaux.

Relations avec les autorités de contrôle et de tarification

• Assurer les échanges et le suivi des dossiers avec l’Agence Régionale de Santé.
• Préparer les réponses aux demandes des autorités de contrôle.
• Contribuer au suivi des inspections, contrôles et évaluations externes.
• Assurer la transmission des informations réglementaires requises.

Votre profil

• Master 2 en management de la qualité des établissements ou management des établissements sociaux et médico-sociaux.
• Une expérience en management de la qualité ou gestion des risques dans une structure médico-sociale d’environ quatre ans serait appréciée.

Compétences et connaissances

• Maîtrise du cadre juridique applicable aux établissements sociaux et médico-sociaux.
• Bonne connaissance des outils de la loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale.
• Bonne connaissance des enjeux liés à la bientraitance, à la gestion des risques et à la qualité.
• Capacités rédactionnelles, d’analyse juridique et de synthèse.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens de l’organisation.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Capacité d’écoute et de dialogue.
• Aptitude à travailler en transversalité avec les équipes et à animer des réunions.