Responsable QSE en Alternance (H/F)

Le Responsable QSE définit, déploie et anime la politique de management des risques de l'entreprise.

Il assure la conformité aux normes, veille à la sécurité des collaborateurs de l'entrepôt et garantit la satisfaction client par une gestion rigoureuse de la qualité opérationnelle.

1. Management de la Qualité (Focus E-commerce)

• Contrôle des flux : Mettre en place des procédures de contrôle à la réception, au stockage et à l'expédition pour garantir un taux d'erreur proche de zéro.
• Gestion des litiges : Analyser les retours clients (B2B/B2C) et les avaries pour identifier les causes racines.
• Amélioration continue : Piloter les plans d'actions correctives et préventives pour fluidifier la préparation de commandes.

2. Santé et Sécurité au Travail

• Évaluation des risques : Piloter et mettre à jour le Document Unique (risques liés aux chariots, chutes, port de charges).
• Prévention : Réduire les accidents du travail et l'absentéisme par des audits de terrain et des causeries sécurité.
• Conformité : Veiller au respect des vérifications périodiques obligatoires (racks de stockage, engins de levage, incendie).

3. Environnement et RSE

• Gestion des déchets : Optimiser le tri et le recyclage des emballages (cartons, plastiques, palettes)
• Démarche Éco-responsable : Proposer des solutions de packaging durables pour les e-commerçants partenaires.

Enfin, il gère les Indicateurs de Performance (KPIs) de l'entreprise.

De formation : Bac+3 en hygiène, sécurité, environnement ou qualité.

Compétences : Maîtrise des normes QSE, aisance avec les outils bureautiques, capacité d'analyse et force de proposition.

Qualités : Rigueur, autonomie, excellent relationnel et goût prononcé pour le terrain