Responsable QHSE - Crématoriums - H/F

Missions principales:

• Définir la politique et les objectifs QHSE, en lien avec le Directeur QHSE
• Rédiger, promouvoir et communiquer les documents nécessaires (processus, procédures, modes opératoires...) et s'assurer de leur bonne application sur le terrain
• Planifier les actions QHSE de son périmètre : audits internes, contrôles qualité, reporting
• Piloter le traitement des mécontentements et réclamations familles, de la réception jusqu'à l'archivage
• Piloter les enquêtes de satisfaction et analyser les résultats
• Animer les revues QHSE et faire vivre le système QHSE « Crématoriums » au quotidien
• Proposer des actions d'amélioration et des outils adaptés à l'évolution de l'activité
• Recueillir, suivre et analyser les résultats du système QHSE
• Planifier et animer les audits internes nécessaires au maintien des exigences
• Piloter l'ensemble des sujets HSE avec les Directions concernées : accidentologie, EPI/EPC, formations et habilitations, document unique, plan de prévention...
• Mettre en place les actions curatives, correctives et préventives qui en découlent
• Garantir la bonne circulation de l'information et de la documentation QHSE auprès des équipes
• Être garant de la performance QHSE sur son périmètre
• Construire un reporting fiable et suivre les indicateurs clés (KPI)
• Participer aux projets et réunions de la Direction QHSE
• Assurer le suivi de la conformité réglementaire ICPE sur les crématoriums animaliers
• Organiser les visites de certifications et suivi terrain.